Информация для покупателей

Добро пожаловать на SnowDB!

SnowDB — это магазин сноубордов и (в скором будущем) лыж, специализирующийся на работе через Интернет. Наша цель дать вам максимум выбора независимо от того, где вы находитесь. Мы катаемся сами и рады будем помочь в этом вам. Звоните, пишите — обо всём договоримся.

Вы рассчитываетесь за покупки с нашим курьером по факту доставки. Курьер передаст вам необходимые документы на товар. Мы осуществляем курьерскую доставку только по Москве и ближайшему Подмосковью.

• После размещения заказа наш оператор отправит вам по электронной почте готовую квитанцию.
• Распечатайте её и оплатите в любом банке.
• Банки могут взимать дополнительную комиссию за перевод, в среднем от 0.5% до 2%.

• После размещения заказа наш оператор отправит вам по электронной почте номер кошелька для оплаты.
• Cрок поступления средств — примерно 1 час.

• Мы бесплатно доставим ваши товары, если сумма покупки составит больше 15 000 руб. (подробности ниже).
• Если вашего населённого пункта нет в списке, уточните возможность доставки с нашим оператором: скорее всего мы сможем привезти покупки за небольшую доплату.

• Доставка осуществляется бесплатно если сумма заказа выше 15 000 руб.
• Ваши покупки доставляются “до дверей” курьером.
• Действует только для адресов в пределах МКАД.
• Возможна доставка по Московской Области — уточните условия у оператора.
• Стоимость доставки для заказа на сумму меньше 15 000 руб. составит 300 руб.

• Ваши покупки доставляются на склад транспортной компании, откуда вы сможете забрать их самостоятельно.
• Список городов, в которых находятся склады — в разделе территория доставки SnowDB.
• Осуществляется бесплатно если сумма вашего заказа выше 15000 руб.
• При сумме заказа меньше 15000 руб. стоимость составит от 500 руб.
• Точную стоимость и возможность доставки в ваш населённый пункт сообщит наш оператор.
• Доставка осуществляется наземным транспортом. Точный срок зависит от транспортной компании и обычно составляет от 5 до 12 дней.

• Осуществляется бесплатно если сумма вашего заказа выше 20000 руб.
• При сумме заказа меньше 20000 руб. разница по стоимости доставки, по сравнению с вариантом “До склада”, составит примерно 300 руб.
• Точную стоимость и возможность доставки в ваш населённый пункт сообщит наш оператор.
• Доставка осуществляется наземным транспортом. Точный срок доставки зависит от транспортной компании и обычно составляет от 5 до 12 дней.

Каждый наш покупатель получает купон на скидку в 5%, которую может использовать полностью по своему усмотрению — для себя, передать друзьям или знакомым, причём очень легко — просто отправив код по email. Количество покупок по вашему купону неограничено.

• Будьте в числе наших первых 30 покупателей, и мы выразим вам нашу признательность, подарив футболку Robotwear ручной работы. Не забудьте сообщить оператору свой размер!
• Внимание! Число женских моделей футболок ограничено.

Наклейка с дерзким роботом — символом SnowDB — всем нашим покупателям!

• Замена или ремонт покупок производится согласно гарантии официального дистрибьютора соответствующего бренда.
• Гарантия распространяется только на дефекты производства, которые обнаружились во время использования. Любые дефекты и повреждения, не связанные с заводским браком, гарантией не покрываются.
• Если у вас наступил гарантийный случай, свяжитесь с нашими операторами любым удобным для вас способом.
• Для того, чтобы мы могли принять товар обратно, нам понадобится документ о покупке в нашем магазине (чек) и ваши паспортные данные.

• Обменять или вернуть товары, приобретённые у нас, вы можете в течение 2 недель со дня покупки.
• Возвращаемый товар должен быть новым, без признаков использования.
• Упаковка, если она была, должна быть также сохранена.
• Для того, чтобы мы могли принять товар обратно, нам понадобится документ о покупке в нашем магазине (чек) и ваши паспортные данные.

Доставка товаров от покупателя до SnowDB осуществляется за счёт покупателя.

Спасибо за то, что выбрали SnowDB!